El Covid-19 ha obligado a muchas empresas en todo el mundo a cambiar su forma de trabajar. De hecho, ha sido imperativa la transformación digital en los lugares de trabajo para poder operar de manera efectiva.
En este artículo abordaremos el impacto que han tenido esos cambios en las empresas. Además te presentaremos las tendencias de transformación digital que se están aplicando con mucha fuerza en los entornos empresariales a propósito de la pandemia.
Impacto de la pandemia en las empresas
La pandemia ha modificado dramáticamente la dinámica dentro de las empresas. Pero el impacto más importante es el económico. Muchas compañías han tenido que cerrar completamente; otras están operando parcialmente, y algunas han podido optar por el teletrabajo.
En este entorno, los líderes han tenido que cambiar su paradigma sobre la forma de trabajo. De hecho, los que pensaban que la única forma de gestionar su capital humano es en la oficina, ahora comprenden que es posible hacerlo de manera remota, desde casa.
“La transformación digital permite a las empresas seguir operando en momentos de crisis.”
Y es que no hay otra opción. Las empresas que quieran seguir operando durante la pandemia tienen que adaptar su infraestructura para que sus empleados puedan trabajar desde sus hogares. Incluso sectores como la salud y la banca ya han adoptado herramientas y plataformas digitales para dar continuidad a sus servicios.
¿Se podría decir entonces que la pandemia está acelerando la transformación digital? Probablemente, sí. El coronavirus, de alguna manera, ha hecho que muchas personas hayan descubierto una nueva forma de hacer sus labores y todo esto gracias a la tecnología.
La transformación digital como alternativa
Tendencias aplicadas en transformación digital debido a la pandemia
Telesalud
Si bien es cierto que antes de la llegada de la pandemia hubo algunos avances en telemedicina, el nuevo Coronavirus ha impulsado la migración de la medicina hacia soluciones tecnológicas, como el uso de teléfonos inteligentes.
Con la ayuda de estos dispositivos se puede evaluar a los pacientes sin necesidad de tener contacto con ellos; factor clave para evitar la propagación del Covid-19.
Ahora bien, la telesalud ofrece muchos beneficios, sobre todo durante la pandemia, pero también enfrenta ciertos desafíos. Por ejemplo, en EE.UU. han tenido que modificar las normas que restringen el servicio de video para personas con Medicare, una medida que demuestra el potencial de la telesalud no solo para abordar la crisis actual, sino en el futuro.
Aprendizaje remoto
Desde la llegada del Covid-19, el aprendizaje digital se ha vuelto prácticamente obligatorio. Las escuelas y las universidades han modificado sus modelos y procesos educativos para enfrentar la crisis y proteger a sus alumnos y profesores. En este sentido, la tecnología es fundamental para poder desarrollar con éxito el aprendizaje y la educación a distancia.
De hecho, gracias a la tecnología, las empresas también están aprovechando los beneficios de las plataformas de aprendizaje digitales para formar a sus empleados de manera remota.
Entre las plataformas más utilizadas están:
- Zoom y WebE: para realizar videoconferencias.
- Blackboard o Google Classroom: sistemas de gestión de aprendizaje.
- Proctorio: una extensión de Google Chrome, que permite monitorear los exámenes en línea, entre otras.
El aprendizaje en línea está surgiendo y evolucionando rápidamente durante la pandemia de Covid-19. La necesidad de capacitación en línea acelerará los cambios que ya estaban en proceso.
Virtualizar los eventos
Con los vuelos suspendidos y las reuniones prohibidas, la industria de eventos se ha tenido que reinventar. Muchas empresas del sector han apostado por los eventos digitales o contenido digital.
Cuando todo se normalice, las empresas tendrán que decidir lo que es mejor para el negocio: ¿Eventos en línea o eventos presenciales? Habrá además que analizar el mercado para saber qué prefieren los consumidores.
Trabajo remoto
Muchas industrias que antes prohibían el trabajo remoto, ahora permiten que sus empleados laboren desde casa. Desde banqueros hasta ingenieros están operando sus empresas en forma remota. Sin duda, la vida laboral ha cambiado para la mayoría de las personas.
“¡Un equipo bien organizado siempre tendrá éxito! Incluso durante la pandemia de Covid-19.”
Conclusión
La transformación digital ha llegado de manera abrupta para algunas empresas. Además, ha sucedido en un momento en que la incertidumbre y el miedo ha cambiado el comportamiento y los hábitos de consumo de las personas. Sin embargo, este puede ser el momento adecuado para aprender y explorar nuevas formas de proteger el negocio en el futuro.
Por otro lado, la pandemia de covid-19 tendrá un impacto en la forma en que usamos y nos relacionamos con las tecnologías digitales y que ahora están íntimamente relacionadas con el cambio cultural y comercial.
Sea cual sea este cambio, la transformación digital marcará la diferencia y las empresas que la adopten tendrán una ventaja competitiva.
Es por ello que en ROCHI estamos comprometidos con nuestros clientes y queremos analizar este tema más a fondo. Ponemos a tu disposición nuestros servicios ocupar todos los medios tecnológicos a nuestro alcance para conocer las actitudes y comportamientos de sus consumidores.
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