Social Buzz es acerca de generar ruido y conversación alrededor de tu marca. Sin embargo, en el mundo de los negocios uno de los mayores desafíos es darle visibilidad al producto.
Lo más seguro al crear un producto es que la empresa tenga el propósito de venderlo. Pero sin un buen respaldo para darlo a conocer la tarea se vuelve más estresante y complicada.
Por fortuna, las redes sociales llegaron para hacer la vida de las marcas un poco más fácil. Con su capacidad de que un contenido se vuelva viral o la posibilidad de segmentar al hacer publicidad hace que el social buzz pueda generarse.
La popularidad creciente de las redes sociales es innegable. Unas 3800 millones de personas las usan en el 2020, prácticamente la mitad de la población mundial según un estudio de We Are Social.
Por ende, mientras más personas se encuentren en este entorno digital mayor será la competencia. Además, los cambios en los comportamientos y deseos de los clientes de ahora son demasiado frecuentes para mantenerse en el mismo lugar.
Por ello, hoy queremos compartir contigo 10 estrategias infalibles para generar social buzz y ganar en el mundo de las redes sociales.
Social buzz se trata de más que crear contenidos, conectar con tu audiencia al satisfacer sus necesidades en redes sociales.
Social buzz: el arte de conectar con la audiencia
Las redes sociales no tienen ese nombre por casualidad. Son plataformas diseñadas para establecer una red en la que sus usuarios puedan compartir, socializar, conectar.
En consecuencia, una marca no debe tener como propósito simplemente tener presencia en estas plataformas. Para tener éxito en ellas se debe ir mucho más allá incluso que solo compartir contenido de vez en cuando.
Se deben conocer los comportamientos y deseos de la audiencia a profundidad. Por ello, más que una técnica, el social buzz es el arte de conectar con la audiencia de forma efectiva.
Por ello, lograr una conexión con la audiencia se trata de establecer una relación con ellos mediante las plataformas sociales. Esto solo es posible si conoces sus necesidades y te interesas por satisfacerlas.
Acá te compartimos 10 estrategias que te ayudarán a lograrlo:
#1 Investiga y conoce a tu audiencia
No hay una fórmula secreta para conectar con tu audiencia. Pero existe un camino que hace de este objetivo mucho más sencillo. Se trata de investigar y conocer a tu público.
Como mencionamos, si no conoces a tus consumidores es poco probable que logres un acercamiento efectivo con ellos. Más allá de crear solo contenido, debes crear contenidos que satisfagan sus curiosidades, necesidades y deseos.
Crear contenido que realmente influya en la decisión de compra es difícil pero no imposible. Al hacer una investigación de mercado tendrás una idea más próxima a cómo lograrlo.
ROCHI ofrece alternativas que te permitirán obtener resultados rápidos y precisos. Además, tiene un sistema flexible que te dejará conocer a tu audiencia con procesos sencillos como las encuestas a la Comunidad ROC.
Si deseas generar social buzz sobre tu marca es importante que primero hagas una investigación de mercado para conocer a tu audiencia.
#2 Comparte teasers
Las campañas teasers generan curiosidad. Con ayuda de su información fragmentaria y su intriga es más fácil conectar en nuevos niveles con tu audiencia.
Si estás lanzando un nuevo producto, es importante que investigues en qué plataformas tiene mayor presencia tu audiencia. Toma en cuenta que no todas las redes sociales son usadas por los consumidores que a tu marca le interesa.
#3 Utiliza el blog
Apartando las redes sociales, es importante que tu marca tenga presencia en un blog. Esta herramienta te permitirá dar a conocer más acerca de tu marca, lo que dejará a tu audiencia aprender más sobre lo que ofreces.
Habla sobre los beneficios de tus productos y aprovecha las redes sociales para generar intriga sobre tus próximos posts de blog.
Lograr que tu audiencia te reconozca como una autoridad en tu sector es importante para tu reputación online. Escribir artículos que amplíen la información sobre lo que ofreces te ayudará en este objetivo enormemente.
#4 Crea hashtags atractivos
Los hashtags atractivos no solo serán beneficiosos para tu marca en línea. Si estás haciendo un lanzamiento de producto o un evento, impulsar un hashtag atrapante entusiasmará a los presentes para tomar acción online.
Aparte, en el mundo de Internet, los usuarios podrán filtrar información a través de estos hashtags. Además, te hará diferenciarte de otras marcas y mantenerte en la mente de tus buyer personas.
#5 Genera anticipación
La anticipación es un arma poderosa que definitivamente te ayudará a generar social buzz. Para que las personas compartan tus posts de Facebook, por ejemplo, es necesario que les des una buena razón.
Una vez generado este tráfico de personas, debes mantenerlo interesado en tu producto. Para ello, es necesario que dejes súper claro qué necesidad satisface lo que estás ofreciendo.
Algunas marcas generan anticipación ofreciendo descuentos o muestras gratis a quienes compartan sus contenidos antes del lanzamiento de su producto. Tómalo como ejemplo e inspírate.
#6 Aprovecha el poder de los videos
El contenido audiovisual genera más engagement o compromiso en tu audiencia. ¿Por qué crees que TikTok ha tenido tanto éxito durante todo este año?
Ver videos implica el mínimo esfuerzo para el público. Con tan solo presionar play podrán obtener toda la información que desean. Generar social buzz con esta clase de contenido es más fácil gracias a su formato dinámico y muy visual.
Saca provecho de esto y haz videos animados, infografías, videos tutoriales. Hay una infinidad de posibilidades.
#7 Apóyate con los influencers
Tu influencia en la decisión de compra de tus consumidores aumentará si te asocian con una personalidad que ellos respeten.
Los influencers te ayudarán a impulsar tu marca debido a la popularidad que han conseguido en las redes sociales. Sin embargo, es recomendable que encuentres influencers que tengan que ver con tu campo.
Si tu negocio se dedica a vender maquillaje, ¿por qué buscar un influencer de videojuegos?
#8 Incorpora un toque de suspenso
El suspenso se trata de emoción y las emociones lograrán conectar con tu audiencia. Por ello, te recomendamos no revelar demasiada información sobre tu producto en redes sociales, sobre todo si ni siquiera se ha lanzado.
Toma por ejemplo los tráilers de las mejores películas. Muestran lo suficiente para entusiasmar pero solo revelarán lo más valioso para las audiencias cuando vayan al cine.
Los anticipos y las campañas de suspenso le permitirán a tu marca generar social buzz.
#9 Crea expectativa con concursos
Los concursos, al ser divertidos, son más propensos a lograr expectativa y recordación en tu audiencia sobre tu marca.
Las personas aman los concursos. Pueden realizar un desafío que los ayudará a ganar algo que tal vez necesiten o desean.
Es recomendable que siempre realices concursos, vayan acorde con lo que ofreces. Por ejemplo, si tu marca es sobre comida saludable, reta a tus consumidores a subir videos sobre recetas.
#10 Sé claro en tu mensaje
No te compliques demasiado al escribir ni uses palabras rebuscadas.
Cada vez que te comuniques con tus usuarios a través de las redes sociales, ve al punto. Esto hará que recuerden mejor tu marca y sean capaces de compartir tus contenidos.
Conclusión
Para generar social buzz necesitas estrategias que vayan más allá de solo tener presencia en las plataformas sociales. Esto quiere decir, hacer ese ruido que hará que tus audiencias se noten con astucia.
Usa estas estrategias para que tu marca no solo haga ruido, sino que gane autoridad por encima de tus competidores. Para ello, lo principal es conocer a tu audiencia y lograr conectar con ellas. Investiga sus comportamientos, sus cambiantes deseos y sus necesidades.
La única manera de saber qué tipo de contenidos los hará emocionarse, es entenderlos y conocer sus puntos de vista.
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