En los últimos años, el mundo del marketing se ha visto rodeado de un nuevo fenómeno en sus estrategias: el influencer marketing.
Se trata de generar contenido que enganche a un público específico, de forma orgánica y que posicione la marca de forma favorable.
La industria del Influencer Marketing ha tenido una trayectoria asombrosa en ascenso desde aproximadamente el año 2016, lo que ha convertido este mercado en un negocio potencial en el universo del mercadeo digital.
¿Qué es el Influencer Marketing?
Se conoce como marketing de influencers a la relación entre personas con una gran cantidad de seguidores en las redes sociales y empresas.
El influencer es esa persona con la capacidad de recomendar una marca y cuyos seguidores comprarán con confianza por la sugerencia que les hizo.
¡Pero, cuidado! Un influencer puede lograr un engagement insuperable o puede destruir la imagen de una marca y sus seguidores, van a imitarlo.
Veamos algunas habilidades que debe tener un influencer:
- Son expertos en manejo digital
- Se esfuerzan en mostrarse parecidos a los consumidores manejando las emociones con destreza
- Socialmente activos y extrovertidos
- Su naturaleza es de liderazgo efectivo y seguros de sí mismos
- Mantienen permanente conexión con sus comunidades
- Manejan la información del producto o servicio con naturalidad
Ventajas del Influencer Marketing
Los influencers, tal como su nombre, influyen en esas decisiones de compra de los seguidores de una forma más poderosa que la publicidad tradicional.
Las estadísticas arrojan cifras que confirman la confianza de los consumidores en amigos o conocidos. Es por ello que el influencer refleja familiaridad y credibilidad en las marcas que maneja, por tanto el consumidor se deja llevar por eso.
¿Cómo crear una campaña de marketing de influencers?
En la actualidad, los consumidores prefieren cada vez más los consejos en redes sociales que los anuncios tradicionales, por eso el éxito de los influencers.
El mensaje generado por un influencer tiene la característica de acercarse al lado humano del consumidor y obtiene mayor receptividad.
El marketing de influencers es una forma ideal de alcanzar nuevas comunidades activas, relacionadas con el contenido de la marca. Una estrategia consistente de este tipo de marketing se puede construir en varios pasos que te mencionamos a continuación:
Define los objetivos
Para que tu campaña alcance el éxito, debes tener claros objetivos como medición, duración, comunidad a la que quieres dirigirte o alcance de la audiencia.
Es importante enfocar tus metas con base en el incremento de las ventas directas mediante herramientas como descuentos, concursos, compras rápidas que puedas medir con precisión.
Las campañas construidas mediante el marketing de influencers deben obtener resultados de colaboración que incrementen el tráfico de tu web.
Construye un mensaje atractivo para tu campaña
Una vez que conoces la audiencia a la que quieres dirigir tu campaña, necesitas alinear los mensajes directamente con los objetivos trazados.
La campaña de tu marca debe ser clara para generar colaboraciones interesantes y que se cumpla el éxito de la estrategia.
“Las campañas apoyadas en el marketing de influencers deben enfocarse hacia la confianza del consumidor en las recomendaciones del influencer.”
Establece un presupuesto
Los influencers trabajan basados en la compensación por esfuerzo y hoy en día no es viable retribuirlos con productos gratuitos. Un presupuesto lo más acertado posible te permite evaluar costos que incluyan este tipo de inversión.
Una vez que tengas el cálculo definido, podrás negociar con el influencer adecuado, el plan de acción para impulsar tu marca y no antes.
“El marketing de influencers promociona los productos o servicios de forma tal, que el cliente acepta el contenido como una recomendación personal y nunca como venta directa.”
Ubica al influencer acorde para tu marca
De acuerdo con el tipo de campaña deseada y el presupuesto con el que cuentes, debes elegir un influencer, ya sea con fama o micro influencer.
Contacta solo a aquellos influencers que se adapten al objetivo fijado, a la audiencia pretendida y al presupuesto.
Actualiza y vigila constantemente tu estrategia para evaluar el rendimiento obtenido en la campaña de influencer marketing.
Aquellos influencers famosos trabajan con agencias intermediarias que los representan y es poco frecuente el contacto directo.
Una buena forma de investigar si el influencer tiene buena participación en las redes es fijarte en el número de seguidores reales que tiene. Otro detalle a considerar es el tipo de contenido de publicidad que ofrecen, el tipo de marcas con las que han trabajado y su personalidad.
Puedes realizar un análisis por los hashtags que sostienen su perfil y las redes sociales en que desarrolla su marketing. Recuerda que el influencer es una inversión.
¿Cómo puede ayudarte la investigación de mercado con el Influencer Marketing?
Hablar de investigación de mercado se refiere a la búsqueda de datos que permitan conocer características de la comunidad a quien se quiere conocer o querrámos comunicar de la mejor manera. Una vez recolectada la información obtenemos conocimiento del comportamiento del consumidor, su percepción y tendencias de compra. Esto aporta tácticas de venta que nos acercan al cliente mediante la aplicación de objetivos claros y la innovación permanente de las estrategias.
Una investigación de mercados permite que tu marca se oriente a la audiencia correcta mediante medios digitales, redes sociales y el trabajo de un influencer.
Es importante seleccionar los sectores a los que deseas hacer llegar tu campaña y las redes sociales idóneas para ello.
Una investigación de mercado arroja resultados de probabilidades de éxito o fracaso y en consecuencia, se ejecutan cambios en la estrategia
Definitivamente para lograr una campaña exitosa, es necesaria la investigación que nos muestre los hábitos de consumo y nuestro nicho de mercado.
“La campaña de tu marca debe ser lo suficientemente clara para generar la interacción de tu público objetivo, mediante la confianza en el mensaje.”
Conclusión
La aparición de las plataformas digitales ha facilitado la interacción entre la marca y los consumidores.
Es frecuente que las empresas se comprometan con la audiencia aportando tácticas humanizadas donde el cliente se sienta escuchado y se identifique.
Teniendo una estrategia sólida, difusión de la información y un presupuesto aceptable, se puede lograr una campaña que impulse las ventas del producto o servicio.
Las investigaciones en redes sociales también son una excelente herramienta para conocer a influencers que puedan ser representantes de tu marca. Lo importante es acercar al público objetivo a tu nicho y crear lealtad a tu producto.
Las nuevas generaciones confían en las recomendaciones de influencers con los que se sientan identificados, lográndose mediante la humanización del mensaje que se transmite.
Si tienes dudas en cuanto a la dirección de tu campaña de marketing, en ROCHI nos especializamos en hacer inteligencia de mercado, contribuyendo a la creación de ideas innovadoras.
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