El análisis de mercado es una herramienta útil para las empresas porque les permite entender cómo posicionarse en el mercado. También les ayuda a recopilar información sobre su entorno, aumentar su competitividad y mejorar las relaciones con los clientes.
Como resultado, pueden evaluar minuciosamente el mercado y obtener muchos beneficios, como reducir riesgos y tomar mejores decisiones comerciales.
Además, la información recopilada puede ayudarlos a identificar tendencias emergentes y encontrar oportunidades para generar ingresos adicionales.
Obviamente, aprovechar estos beneficios requiere una investigación de mercado exhaustiva, que puede ser un proceso largo. Afortunadamente, hay algunos pasos que pueden facilitar el trabajo. En este artículo te contamos cuáles son.
El estudio de mercado como herramienta para recopilar información
Para tener éxito en los negocios, es fundamental contar con las herramientas adecuadas. La investigación de mercado es una de ellas; es una forma de recopilar información sobre el comportamiento del consumidor, la competencia, las perspectivas económicas y más.
“La toma de decisiones basada en datos comienza con la recopilación de buenos datos.”
La recopilación de información, datos y su posterior análisis se puede realizar a través de varios métodos. A continuación, puedes utilizar los resultados de la investigación para predecir, por ejemplo, las reacciones de tus clientes potenciales.
En definitiva, si utilizas las herramientas adecuadas, podrás analizar los aspectos cuantitativos y cualitativos de tu negocio.
Objetivos de recopilar información a través de la investigación de mercado
Esencialmente, el propósito de recopilar información es identificar desafíos y oportunidades para lograr los objetivos comerciales. Asimismo, procesar y analizar datos e interpretan hechos relevantes que te permiten obtener información valiosa sobre la empresa.
Por otro lado, los resultados de la investigación de mercado también te ayudarán en las siguientes áreas:
- Planificación estratégica.
- Evaluación y desarrollo de estrategias de marketing.
- Toma correcta de las decisiones para aprovechar las oportunidades y mitigar las amenazas potenciales.
- Diseño de alternativas de acción y resolución de problemas.
“Dado que el cambio constante es la norma, la investigación de mercados sigue siendo una necesidad.”
Otros objetivos:
- Comprender los hábitos de los consumidores. Los clientes a menudo cambian de gustos y preferencias, por lo tanto, necesitarás nuevas estrategias para mantenerte al día con estos cambios.
- Identificar brechas. El análisis de datos es la mejor manera de encontrar nuevas oportunidades de negocio. Por ejemplo, desarrollando nuevos productos que aún no están en el mercado.
- Minimizar las fallas del producto. Al recopilar información, puedes descubrir fallas en la promoción de tus productos. Como resultado, podrás desarrollar una estrategia de marketing más rentable que la de tus competidores.
- Mitigar riesgos comerciales. Utiliza los hallazgos de la investigación para predecir y desarrollar respuestas que aborden adecuadamente las amenazas del entorno.
- Pronosticar tendencias. Anticiparse a las futuras necesidades de los consumidores es clave para mantenerse por delante de la competencia. También para aprovechar las oportunidades del mercado.
Pasos para ejecutar un estudio de mercado
Si bien realizar un análisis de mercado no es un proceso complicado, requiere mucha investigación. Así que prepárate para pasar mucho tiempo en este proceso. Dicho esto, aquí están los cinco pasos para realizar un análisis de mercado:
“Un análisis de mercado no es un proceso difícil, pero requiere mucha investigación.”
1. Definir la estructura
Lo primero que debes hacer es determinar la estructura de la investigación que realizarás. Esto te permitirá desarrollar estrategias que se adapten a las realidades socioeconómicas de la industria en la que trabajas.
¿Por dónde empezar? Identifica problemas a resolver y organiza diferentes fuentes de información. De esta forma, podrás visualizar fácilmente las ventajas y desventajas del producto o servicio que ofreces (o brindarás).
A continuación, establece objetivos clave y alinea estrategias con el estudio de mercado.
2. Establecer objetivos
Una vez que hayas definido la estructura de tu investigación, debes definir objetivos de acuerdo con la información que manejas. Con ello conocerás la viabilidad y rentabilidad comercial del producto o servicio antes de introducirlo al mercado.
También podrás segmentar a tu público objetivo. En este sentido, debes investigar tus variables sociodemográficas. Así tendrás una idea más clara de tu público y de la imagen que quieres que tenga tu marca.
3. Organizar la información relevante de terceros
Hasta aquí has definido la estructura y fijado los objetivos. El siguiente paso es organizar la información. Para ello puedes utilizar fuentes secundarias, por ejemplo:
- Artículos o informes sobre tu industria para corroborar e interpretar datos estadísticos.
- Plataformas de tus competidores para analizar su comportamiento y estrategias de marketing.
- Herramientas SEO y SEM para descubrir y utilizar palabras clave relacionadas con tu mercado.
4. Recoger información primaria interna y externa
El cuarto paso es internalizar los datos para su posterior análisis. En el proceso, podrá recopilar información integrando diferentes técnicas y herramientas de análisis de mercado. P.ej.
- Observación directa. Si es posible, elije el trabajo de campo para recopilar información de primera mano. Esto significa visitar a tus competidores para analizar sus precios, productos e incluso la calidad de servicio.
- Encuestas. Encuesta a tus clientes potenciales para averiguar qué esperan obtener en el futuro.
- Grupos focales o Clubes de Conversación. Reúne a personas que han probado tus productos o conocen tu idea. Esto te ayudará a identificar las motivaciones y opiniones de los usuarios antes de lanzar el producto al mercado.
5. Analizar constantemente a la competencia
Finalmente, asegúrate de analizar continuamente a tus competidores. De esta manera, podrás identificar funciones clave dentro de tu industria. También aprenderás a reconocer oportunidades, tendencias de mercado y escenarios de éxito o fracaso.
Conclusión
Recopilar información a través de estudios de mercado puede ser una buena experiencia. Por ejemplo, pueden ayudarte a descubrir nuevos canales y conocer mejor a tu consumidor. Asegúrate de seguir los pasos que te compartimos aquí..
Por supuesto, la investigación de mercados va más allá de cinco pasos, pero estos son suficientes para comenzar. De todos modos, si necesitas orientación, en ROCHI, podemos ayudarte.
Tenemos las herramientas y la experiencia para encontrar la información correcta para beneficiar a tu negocio. ¡Éxitos!
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