Uno de los efectos del COVID es la aceleración de la transformación digital. Esto, a su vez, afecta la economía y los hábitos de consumo. Los consumidores están recurriendo a Internet para satisfacer sus necesidades y las empresas han aumentado su gasto en publicidad digital.
Aunque estos cambios fueron causados por la pandemia, los pronósticos indican que continuarán. De hecho, se estima que para 2022, la inversión en publicidad digital superará los 9.600 millones.
Por tanto, debes estar preparado y empezar a invertir en publicidad online. De lo contrario, puedes poner en peligro la competitividad de tu empresa.
Asegúrate de invertir adecuadamente. En este artículo, te diremos cómo hacer esto.
¿Qué es la publicidad digital?
La publicidad digital se refiere a toda la información que utilizas para anunciar y promover tu negocio en Internet. En otras palabras, es utilizar diferentes plataformas y canales digitales para promocionar tus productos o servicios. Esto incluye:
- Acciones en navegadores web.
- Anuncios en redes sociales como Facebook e Instagram.
- Publicidad en blogs, etc.
Es importante tener en cuenta que se trata de “publicidad” porque es contenido de pago y que en los medios online puedes invertir tanto pequeñas como grandes cantidades; es decir, son escalables.
Importancia de la publicidad digital
La publicidad te facilita llegar a tu audiencia y a mantenerte en contacto con ella. El objetivo es que presten atención a los productos o servicios que ofreces. Esto es importante durante y después de la pandemia porque es una forma de aumentar las oportunidades de ventas.
“La publicidad digital te ayudará a atraer a los clientes y a incrementar tus oportunidades de ventas.”
Además, con el auge del ecommerce, la publicidad en línea es esencial para fortalecer el conocimiento y la relevancia de la marca. También te permitirá aumentar la ventaja competitiva.
Si aún no crees en la importancia de la publicidad digital, verifica los siguientes datos:
- Según el sitio web Conectas, en 2020, el negocio de la publicidad facturó 1.655 billones de euros a nivel mundial. Se espera que para 2023 sean más de 2.272 billones de euros.
- Los consumidores están a favor de la publicidad digital. Un estudio realizado en 2020 arrojó los siguientes resultados:
- El 64% de los consumidores consideran que las marcas deben seguir publicitando sus productos a pesar de la crisis.
- El 52% de los consumidores dijeron que ver / escuchar anuncios les da una sensación de normalidad.
- El 77% valoran las marcas que se esfuerzan por apoyar a la sociedad en tiempos de crisis.
- Las empresas invirtieron $ 110.1 mil millones en anuncios digitales.
- Los clientes siguen centrando su atención en el comercio electrónico, en lugar de entrar en las tiendas físicas. Incluso en la nueva normalidad, muchas personas mantendrán estos hábitos.
La conclusión es simple. Si no estás invirtiendo en publicidad digital, corres el riesgo de quedarte atrás de la competencia.
¿Cómo invertir en publicidad digital en la actualidad?
A continuación, compartimos algunas recomendaciones para que puedas invertir de forma correcta y obtengas los resultados esperados.
1. Gasta solo lo necesario, sobre todo en las primeras etapas
La publicidad digital está en auge, pero eso no significa que tengas que invertir mucho dinero para respaldar tu campaña. En digital, con $50 puedes aprender algo significativo sobre tu audiencia y su respuesta a un anuncio.
Especialmente en período “post cuarentena” debes evaluar cómo responden tus clientes a tu publicidad antes de gastar mucho.
Si crees que necesitas invertir más dinero en una campaña de alto rendimiento podrás hacerlo fácilmente en cualquier momento. Lo importante es que distribuyas bien tu presupuesto.
2. Usa los datos
Las plataformas digitales proporcionan una gran cantidad de datos publicitarios. Esta información es muy importante, ya que, entre otras cosas, te ayudará a determinar dónde están tus clientes. Así podrás crear una estrategia para estar frente a ellos.
Por ejemplo, persuadirlos para que hagan clic en tu anuncio y se dirijan a tu sitio web. A partir de ahí solo debes analizar los datos. ¿Cuántos hicieron clic en el anuncio? ¿De los que llegaron a tu sitio, cuántos realmente compraron algo?
3. Conoce a tu audiencia
Los datos que recibes de tus anuncios pueden resaltar lo que está resonando en las personas. Utiliza las pruebas A/B para identificarlo.
Quizás tu público objetivo tenga entre 20 y 40 años; pero dentro de ese rango, puede haber una preferencia por cómo les gusta recibir el contenido:
- En el rango de 25 a 30 les gusta recibir contenido en formato de video.
- Los usuarios de 30 a 40 prefieren ver una publicación con texto breve y una imagen atractiva.
¿Para qué sirve todo esto? En primer lugar, te darás cuenta que página, producto o servicio está atrayendo la atención de un grupo en particular. Segundo, sabrás dónde debes invertir más para impulsar el tráfico.
4. Investiga a la competencia
Echa un vistazo a lo que están haciendo tus competidores. Probablemente te puede ayudar a saber que funciona con tu público objetivo.
Revisa sus anuncios en las redes sociales como Facebook o Instagram. ¿Qué te gusta de la publicidad? ¿Qué crees que podría haber hecho mejor?
Usa esta información para evocar una emoción similar en tu cliente de manera que lo motives a tomar la acción que deseas.
6. Diversifica tu estrategia
Sin duda, la publicidad digital debe ser parte de su estrategia de marketing, pero no debería ser el único objetivo. Aunque Facebook o Google son los que reciben la mayor cantidad de inversión, existen muchas otras opciones para hacer publicidad.
Asegúrate de crear una estrategia muy completa que incluya medios digitales y sociales, incluso tradicionales.
10 cosas que no pueden faltar en tu publicidad digital
Ahora que sabes cómo invertir, te diremos cuáles son las cosas que no deben faltar en una estrategia publicitaria online. Así podrás sacarle el máximo provecho.
1. El presupuesto. El precio de una campaña publicitaria varía mucho según la plataforma que elijas. En las redes sociales (como Facebook) la inversión es mínima, por lo tanto, es una buena opción para comenzar.
2. La segmentación. Fracciona el público al que quieres llegar. Implica conocer la edad, sexo, intereses de tu target. De esta forma, podrás crear un mensaje que sea atractivo para él. Además, conocer al público objetivo es esencial para escoger la plataforma en la que lanzarás los anuncios.
3. El objetivo. Hay muchos motivos para crear una campaña de publicidad: fidelizar o captar nuevos clientes, mejorar la reputación en línea, etc. Para cada uno de ellos habrá que actuar de forma distinta:
Si el objetivo es captar clientes, el anuncio debe servir para dar a conocer los productos de una forma atractiva.
4. La imagen de marca. El consumidor asocia cada marca con unos valores y una estética. Por lo tanto, esperará ver lo mismo en la publicidad. Y si no conoce a la empresa, la publicidad le mostrará justo la imagen que la marca quiere transmitir.
5. Una estrategia acorde con el público, el presupuesto y el objetivo. Hay una gran variedad de formas de hacer publicidad digital. La más tradicional es la compra de espacios publicitarios en los medios, pero hay muchas otras opciones como email marketing.
6. Estrategias de posicionamiento. ¿Y esto qué tiene que ver con la publicidad digital? Impulsar el SEO es esencial para cualquier negocio en la era digital. Entre otras cosas, porque te ayudará a aparecer en los primeros resultados de Google sin tener que pagar.
Además, las campañas de contenidos son muy útiles para posicionar las palabras o expresiones clave para tu negocio.
7. Medir y analizar el impacto: A la hora de invertir en publicidad digital, es importante diversificar. El presupuesto total debe ir para varios anuncios o campañas. Si es la primera vez que haces publicidad, es recomendable que crees una campaña que no requiera una gran inversión.
8. Investigación de mercado. Para que la publicidad digital tenga éxito debes saber dónde está tu audiencia; es decir, donde pasan la mayor parte de su tiempo. Esto te ayudará a descubrir dónde hay más oportunidades de invertir en anuncios.
“El estudio de mercado es capaz de descubrir tendencias, comportamiento de los usuarios y sus respuestas a los anuncios. Todo ello es parte de la publicidad digital.”
Por ejemplo, durante la pandemia, hubo un aumento en la actividad en muchas áreas, que incluyen:
- El uso de TV de 12:00 a 4:00 pm y de 6:00 a 9:00 pm.
- El consumo de contenido en video aumentó en un 8% durante todo el día.
- El consumo de videojuegos móviles aumentó más de un 2.5% en comparación con los meses anteriores.
9. El Customer Journey o Viaje de los compradores. Una de las cosas más que puede ayudarte en la publicidad digital es comprender al comprador y su recorrido. Solo después de conocer las necesidades de tus clientes, sabrás qué presentarles.
10. Consistencia. Para llegar a tu audiencia de manera efectiva, necesitas tener mensajes consistentes. Esto significa que debes asegurarte de que tus anuncios estén integrados en varias plataformas. Además, debes proporcionar el mismo mensaje, independientemente de la plataforma.
“En publicidad digital Integrar todos los canales de comunicación es clave.”
Conclusión
La publicidad digital ofrece una inmensa oportunidad para las marcas; pero deben conocer el comportamiento de los consumidores y el mercado en general para tener éxito. Esto puede tomar mucho tiempo. Es por eso que las empresas se asocian con agencias de investigación de mercado, como ROCHI
Una empresa de investigación de mercado te puede brindar información relevante y en tiempo real sobre tu público objetivo. Así sabrás dónde están, qué redes sociales usan con más frecuencia, etc. De esta manera, podrás invertir adecuadamente y aprovechar los beneficios de la publicidad online.
Si necesitas ayuda, contáctanos.
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