Sabemos que la transformación digital y la automatización han cambiado el entorno laboral. Sin embargo, con la llegada del COVID-19, el trabajo remoto se ha vuelto cada vez más importante.
Pero, ¿qué pasará si el gobierno da luz verde a la apertura total de las oficinas físicas? ¿Persistirá el trabajo remoto?
En cualquier caso, la recuperación económica está requiriendo nuevos puestos de trabajo y la redistribución de los trabajadores. Como resultado, los empleados necesitarán desarrollar nuevas habilidades.
La transformación del mercado de trabajo ante la nueva normalidad
La adopción de las nuevas tecnologías ha generado profundos cambios en el entorno laboral. De hecho, algunas han sustituido la mano de obra en algunas actividades, sin embargo, las habilidades humanas no dejarán de existir.
Por el contrario, después de la pandemia, las habilidades sociales serán más demandadas y valoradas. Habilidades como la empatía, la creatividad, la autogestión y el emprendimiento serán la clave para futuros trabajos.
“Las habilidades blandas serán las habilidades más importantes para el trabajo en el futuro.”
En este sentido, el concepto de hacer carrera y trabajar en una oficina ya no es un objetivo. Para muchas personas, el trabajo diario tradicional ya no tiene sentido.
Por lo tanto, a medida que la pandemia disminuya, el trabajo remoto seguirá en ascenso y puede volverse permanente.
Entonces, ¿qué deben hacer las empresas? Veamos
Acciones que deben asumir las empresas ante el trabajo remoto
Aunque muchas empresas se han adaptado rápida y exitosamente al trabajo remoto, deben tomar medidas si se hace permanente.
Por ejemplo, es posible que el espacio de oficinas no se utilice a plena capacidad, por lo que debería reducirse. De esta forma, la empresa obtendrá más beneficios.
Los cambios no se producirán por sí solo: las empresas deben invertir tiempo y energía para que funcione. A continuación, algunas acciones que pueden ayudar.
1. Crea un sistema
Incluso, si adoptas una cultura de trabajo flexible necesitarás un sistema. Asegúrate de encontrar las herramientas y los procesos adecuados para evaluar la productividad y comunicar claramente las expectativas.
La estrategia de trabajo remoto debe incluir quién puede trabajar de forma remota, con qué frecuencia y en qué condiciones. ¿Cuál es el horario? ¿Cuánto pueden gastar los empleados en equipos de oficina en casa?
Además, debe establecer reglas de seguridad de datos. Tus empleados deben usar una VPN cuando trabajen desde casa.
2. Optimiza la comunicación
Contar con una comunicación bien estructurada es fundamental para el trabajo remoto. Tus empleados deben poder interactuar entre sí, ya sea que estén en la oficina o desde casa.
Establece pautas, incluida la forma de comunicar ciertas cosas. Por ejemplo, puedes celebrar reuniones a través de Zoom, discutir algunos temas por correo electrónico, etc. También es importante definir cómo funciona la comunicación asincrónica.
“La comunicación y la capacidad de usar múltiples canales, incluido el correo electrónico, son primordiales en el trabajo remoto.”
En un entorno remoto, no siempre hay una respuesta instantánea, por tanto, los empleados deben saber cómo y cuándo responder.
3. Encuentra nuevas formas de trabajar
Las metodologías ágiles te pueden ayudar a gestionar proyectos y realizar reuniones de forma eficiente. Por ejemplo, Scrum es un marco de trabajo que utiliza TI para promover el pensamiento iterativo y la colaboración.
4. Adopta la infraestructura adecuada
Una que cree una base sólida y segura para el trabajo remoto. Necesitarás una experiencia de datos moderna que te permita usarlos de forma eficiente. Se trata usa la correcta reduce la complejidad y el gasto de administrar la infraestructura detrás de ellos.
5. Seguridad y protección de datos
En un entorno virtual la seguridad se vuelve más vulnerable. La protección de datos, como la copia de seguridad y la restauración, son más críticas que nunca.
Estas características te ayudarán a recuperar los datos en caso de pérdida o fallas del sistema.
Predicciones acerca del trabajo remoto
Estas acciones te ayudarán a maximizar el trabajo remoto. Pero también es crucial que sepas cuáles serán las tendencias post- COVID-19. A continuación, cuatro predicciones para el futuro del trabajo remoto.
1. Mayor equidad en los lugares de trabajo
Se espera que el trabajo sea más equitativo. Las personas deberían recibir incentivos y ascensos por sus logros y sus resultados. En otras palabras, la vestimenta o el comportamiento en una reunión no deberían afectar las mejoras salariales o promociones.
2. Las ciudades y los pueblos serán más habitables
Si el trabajo remoto se hace permanente podría cambiar la geografía del trabajo. La migración de talentos de ciudades grandes y costosas sería inminente. De hecho, ya existen algunos trabajadores y empresas se están mudando a ciudades más pequeñas.
3. Las empresas serán más resilientes y productivas
La supervivencia de muchas empresas dependerá de su capacidad para adaptarse al trabajo remoto. Si lo hacen bien, tendrán la oportunidad de disfrutar de beneficios que van mucho más allá del ahorro en infraestructura.
“La resiliencia seguirá siendo importante en un mundo posterior al COVID.”
Existe evidencia de que los trabajadores a veces trabajan más horas y de manera más eficiente. Esta es una de las razones por las que muchas empresas planean permitir el trabajo remoto después de la pandemia.
Al desvincular el trabajo de una única ubicación, la empresa reduce el riesgo de desastres naturales o brotes epidémicos. Además, los empleados podrán elegir dónde vivir y trabajar. De esta forma, serán más productivos y leales a sus empleadores.
Por otro lado, el trabajo remoto también puede ayudar a expandir el grupo de talentos disponible de la empresa. Ahora, se puede obtener personal altamente calificado desde casi cualquier lugar del mundo que pueda conectarse a Internet.
En este sentido, las empresas tendrán más oportunidades de contratar y expandirse porque podrán llegar a trabajadores de diferentes disciplinas.
Para disfrutar de estos beneficios, las empresas deben adoptar una cultura de trabajo a distancia.
4. La automatización podría desplazar algunos puestos de trabajo
Durante la crisis las tecnologías digitales y la automatización han facilitado el distanciamiento físico para evitar la propagación del virus.
De igual forma, los robots y las aplicaciones de inteligencia artificial facilitaron la transición de muchas empresas hacia el comercio electrónico.
Es probable que la automatización desplace a los trabajadores en mayor medida de lo que se esperaba antes del COVID-19. Si es así, el mayor impacto será para el sector de los servicios como venta minorista o servicio al cliente.
Conclusión
El trabajo remoto puede convertirse en parte de la nueva normalidad. Sin embargo, no todas las empresas (incluido el personal) adoptan este tipo de trabajo.
Aun así, una vez que termine la pandemia, el entorno laboral puede volverse más flexible. La estructura tradicional de oficinas y la estructura remota podrán convivir, aportando beneficios a los empleados y a la empresa.
En cualquier caso, las empresas deben adoptar nuevas herramientas, tecnologías, estrategias y culturas que apoyen el trabajo a distancia. Como resultado, la empresa será más próspera.
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