Son diversas las razones por las que una empresa puede requerir de una agencia de investigación de mercados en El Salvador. Una de ellas puede ser la necesidad de recopilar información objetiva del mercado.
Luego, esa información deberá ser interpretada para tomarla como base para crear y aplicar estrategias de marketing. Dichas acciones estarán enfocadas en un producto o servicio en particular que se desee posicionar mejor en el mercado.
Igualmente, un estudio de esta naturaleza permite descubrir nuevos nichos y oportunidades de mercado que ofrezcan ventajas competitivas. Por lo tanto, sirve como guía para la toma de decisiones empresariales de tipo comercial.
En este post te daremos algunas sugerencias para que puedas seleccionar una buena agencia de investigación de mercados para tu empresa.
Lo que debes buscar en una agencia de investigación de mercados en El Salvador
Es importante que sepas que la investigación de mercados va mucho más allá que solo hacer encuestas o llenar diferentes tipos de cuestionarios. Las encuestas, aunque de gran utilidad, son solo una de las muchas herramientas que se pueden aplicar.
De hecho, su uso puede ser pertinente de acuerdo con el tipo de empresa y el enfoque que se le quiera dar a la investigación. Por otra parte, los estudios de mercado son muy útiles a lo largo del ciclo de vida de un negocio y no solo en sus inicios.
Recordemos que el mercado es dinámico y cambiante, sobre todo en los últimos tiempos. Por lo tanto, para mantenerse competitivo hay que estar al tanto de las preferencias y necesidades reales del público consumidor.
En definitiva, cuando necesites o quieras una agencia de investigación de mercados en El Salvador, asegúrate de que te garantice:
1. Rapidez y precisión
Como ya lo hemos expresado, el mercado moderno se mueve a un ritmo vertiginoso. Las empresas deben seguir de cerca los cambios y las nuevas tendencias para ser competitivos y mantener saludables sus niveles de ventas.
Anticipar escenarios también es relevante y solo es posible mediante la comprensión veloz y amplia del mercado, a través de la investigación.
De este modo, una agencia de investigación de mercados en El Salvador, debe cumplir el proceso de investigación de forma rápida. Es decir, mediante el uso de herramientas que puedan recopilar, analizar y ofrecer resultados en corto plazo.
Igualmente, debe tratarse de información que sea concisa y relevante que contribuya a los objetivos de la investigación.
Una agencia de investigación de mercados aplica diferentes técnicas y herramientas para recolectar datos que sean válidos y pertinentes con relación a un servicio o producto.
2. Experiencia y trayectoria
Una agencia debe ser experimentada y contar con un equipo multidisciplinario de profesionales. Algo que favorece este aspecto, son las experiencias diversas con empresas correspondientes a distintas industrias, porque le pueden otorgar a la agencia una perspectiva más amplia.
Igualmente, algunos proyectos pueden ser más complejos que otros y es mejor contar con un equipo de investigadores con sólidas habilidades. De este modo, los resultados de la investigación serán más confiables.
3. Tecnología y técnicas innovadoras
Lo recomendable es que contrates los servicios de una agencia de investigación en El Salvador que use herramientas de marketing technologies. Esto, en los casos que se requiera.
Debes tener en cuenta que los avances tecnológicos hacen más eficiente la investigación de mercado. Entonces, para que una agencia pueda darte un servicio a la altura de los retos actuales debe apoyarse en este tipo de recursos.
Además, es importante que te ofrezca estudios completamente personalizados. Por ejemplo, que cree instrumentos que concuerden con tu imagen corporativa para reforzar la credibilidad y los consumidores quieran involucrarse en la investigación.
La tecnología ayuda a mejorar y agilizar el proceso de recolección de datos. Contar con alta tecnología es elemental para que los estudios de mercados sean confiables.
4. Rápida retroalimentación y análisis de datos
El correcto procesamiento de los datos obtenidos de los diferentes procesos de investigación aplicados es un paso fundamental. Si los datos recopilados y considerados en el análisis son inválidos se desperdiciará mucho esfuerzo y tiempo.
La agencia de investigación de mercados en El Salvador debe tener la pericia de detectar datos no pertinentes o de poca calidad. Solo así será posible construir hipótesis válidas relacionadas con tu servicio o producto.
5. Gestión de una comunidad de investigación online
Una excelente alternativa para hacer investigaciones de mercado es mediante la construcción de comunidades de investigación online. En ellas, participan consumidores globales con características diversas.
Las investigaciones llevadas a cabo por medio de estos grupos tienen un amplio alcance. Además, permiten la realización de foros y chats en vivo y hasta discusiones a través de videoconferencias.
Si la agencia de investigación de mercados en El Salvador que decidas contratar ofrece este servicio, te aportará mucho valor. El motivo está en que siempre estará en la capacidad de indagar cuáles son los verdaderos deseos de tus clientes.
La gestión de comunidades de investigación online es uno de los servicios que más valor aporta a una investigación de mercado. Puede revelar lo que verdaderamente desean los clientes.
Conclusión
Tu empresa necesita realizar investigaciones de mercado periódicamente. Antes de seleccionar una agencia de investigación de mercados, comprueba que cumple con lo expresado en este post.
Nosotros en Rochi apoyamos a nuestros clientes en el desarrollo de proyectos de investigación. Todo ello, con el fin de que les ayude a sustentar sus decisiones de negocios para que estas sean las más acertadas.
Si estás en la búsqueda de una agencia de investigación de mercados en El Salvador, podemos ser los indicados para tu empresa. Estamos en la capacidad de prestarte los siguientes servicios:
- Neuromarketing.
- Estudios de imagen corporativa y reputación.
- Procesos de planeación estratégica.
- CUAS.
- Estudios de patrimonio de marca (BEM).
- NPS.
- Marketing Research Online Community.
- Mystery Shopper.
- Pruebas de Producto.
- Clubes de Conversación.
Además, siempre estamos innovando en la aplicación de técnicas para conocer mejor los gustos del consumidor, sus expectativas y puntos de dolor. Nuestra prioridad es suministrarle a nuestros clientes información confiable y accionable.
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