Un grupo de profesionales cansados de las técnicas tradicionales impulsaron en Estados Unidos durante el año 2001 la Metodología AGILE. Esta herramienta bajo el nombre de Manifiesto AGILE, prometía mejorar la gestión de proyectos.
En dicho manifiesto se reunían distintos principios y valores que debían tener las novedosas herramientas para la solución de problemáticas en las empresas.
Para el sector de la tecnología y del software esto fue toda una revolución. De hecho, fueron los primeros en aplicar estas herramientas que permitían conseguir los resultados de negocios en períodos reducidos.
Pero, ¿qué sucede si mezclamos esto con la investigación de mercado? Pues, la investigación de mercado AGILE asegura resultados de calidad.
En un mercado tan cambiante como al que nos enfrentamos, más los consumidores con opiniones que difieren bastante seguido, ser ágiles es ser inteligentes.
Por ende, la modificación continua de las prácticas comerciales es una obligación para toda compañía que desee mantenerse a flote.
Una de las maneras de lograr esto con urgencia es la herramienta conocida como Metodología AGILE. Esto cambiará totalmente el enfoque de las investigaciones de mercado demasiado extensas por técnicas “ágiles”, rápidas y funcionales.
¿El objetivo? Que tu empresa se desempeñe mejor con ayuda de las más novedosas tecnologías y la optimización del ROI.
La metodología AGILE mejora la gestión de proyectos porque es una herramienta que se basa en la satisfacción al cliente.
¿En qué consiste la metodología AGILE?
Más allá de ser una herramienta y una metodología importante, AGILE es una filosofía, pues está llena de principios. Flexibilidad, rapidez y organización es lo que precisa este estilo de trabajar para el desarrollo de los proyectos más exitosos.
Por ende, la Metodología AGILE consiste en la herramienta que permite la entrega rápida de pequeñas partes de un proyecto. Estas, al final, se llegan a complementar para estar listas en pocas semanas.
La meta es conseguir productos y servicios de calidad que respondan a las necesidades y deseos de las audiencias. AGILE está consciente de que las prioridades de los consumidores cambian rápidamente.
Esta es una de las razones por las que el sector de la innovación pensó que las tácticas tradicionales solo retrasaban las entregas. Esto traía un bloqueo para la empresa y, por lo tanto, para las ventas.
Por suerte, las empresas de desarrollo de software en Utah en el 2001, pusieron en orden este manifiesto, el cual se actualiza regularmente con las mejores prácticas. En conjunto, estas dieron sorprendentes resultados en dicho sector.
Este modelo y a su vez herramienta, ofrece un ejercicio en el que se comprueba y se hace una mejora continua de los resultados de un proyecto.
La metodología AGILE, por tanto, se basa en plazos de entregas más rápidos, esto impide la dispersión y por ende el enfoque en una sola tarea. En consecuencia, se derivan las siguientes ventajas:
- Reducción de errores y, por lo tanto, mejora de la calidad y de la experiencia en el servicio para los consumidores.
- Gracias al enfoque en tareas reducidas existe una mejora de la conciencia en equipo.
- Rapidez e incremento de la productividad. Las prioridades de tu empresa comienzan a cambiar cuando estás respaldado por la innovación.
La metodología AGILE busca hacer trabajo en equipo para incrementar la productividad y obtener resultados rápidos.
¿Cómo puede la investigación de mercado ser AGILE?
Lo comentábamos previamente, la investigación de mercado combinada con la metodología AGILE, solamente puede resultar en eficiencia.
Tan solo imagina descubrir datos cruciales sobre tus consumidores en tiempo récord y tener la capacidad de tomar acción de inmediato.
Si existe algún problema hallado gracias a la investigación de mercado, se le daría una solución instantánea. Por ende, la toma de decisiones no implicaría más tiempo del necesario.
Sin embargo, ¿cómo hacer que la investigación de mercado sea AGILE? Creando, de manera eficiente, los servicios y productos precisos para satisfacer las demandas de tus clientes. En las siguientes líneas encontrarás 3 rutas:
1. Productos rápidos y estandarizados
Una persona se irá si para conseguir algo debe invertir mucho tiempo. Más aún en la era del Internet en la que se desean respuestas rápidas.
Por lo tanto, para hacer una compra de determinado producto una persona solo debe ingresar a la web. Igualmente, pagar una factura muy baja y obtener el producto con delivery, así estará asegurado usando los servicios de esta empresa.
2. Comunidades online
Este tipo de comunidades eliminan muchos de los elementos propios que suelen ralentizar las investigaciones de mercado tradicionales.
Con comunidades así, las encuestas se hacen rápidamente. Además, se puede seleccionar a la muestra y establecer el mejor método para estudiarlos. Los miembros no tardarán en responder las preguntas precisas.
3. Informes en tiempo real
Es posible el uso de sistemas que les permitan a los equipos de investigación acceder a toda la información que se requiera rápidamente.
Las comunidades online son una de las rutas de la investigación AGILE pues sus miembros responden en tiempo récord a todas las preguntas.
Pasos para implementar la metodología AGILE
Para obtener más y mejores resultados no tienes porqué hacer más. Estos son los pasos para que comiences a implementar la metodología AGILE desde ahora.
Paso 1. Piensa en pequeño
Esperar a finalizar una campaña de tu empresa para comenzar a llegar a conclusiones es una decisión retrógrada.
En lugar de malgastar tiempo, busca hacer una investigación de mercado AGILE que divida las ofertas de investigación en períodos muy cortos. Es decir, debes centrarte en lo que funciona y no en lo que no funciona.
Para ello no es necesario esperar que la campaña termine. Ve buscando los resultados a medida que esté corriendo la campaña en el mercado.
Paso 2. Responde a los cambios de manera orgánica
Ya que los proyectos se dividen en partes de muy corta duración para ser entregadas, es posible identificar resultados rápidamente y reorientar estrategias.
En este paso es recomendable que pruebes con publicaciones de blog y redes sociales para saber cuáles son las prioridades de tus consumidores. Recuerda que todo depende de la respuesta que estos brinden.
En caso de ser contenidos que se vuelvan virales, incluso se pueden volver a repetir. Pero si no se genera tráfico, los investigadores AGILE deben decidir tomar otro camino.
Paso 3. Céntrate en datos cuantitativos
Aunque los datos cualitativos siempre son de valorar, la metodología AGILE busca enfocarse en los cuantitativos. Es decir, en datos concretos que permitan tomar decisiones acertadas.
Por ende, ante cualquier cambio se pueden buscar opiniones cualitativas. Sin embargo, se hace un rastreo del ROI y se combina con datos cuantitativos en cuanto a experiencias previas de la empresa.
Paso 4. Fomenta la colaboración en equipo
Mientras el enfoque tradicional se centraba en las jerarquías, en la metodología AGILE se trata del trabajo en equipo.
Por ende, es imprescindible que se reúnan regularmente para intercambiar puntos de vista. De esta manera, se evita la toma de decisiones desde una sola visión de las problemáticas de la empresa.
Conclusión
La Metodología AGILE es la herramienta que marca tendencia por su rapidez y eficacia. La gestión de proyectos se hace más orientada a resultados debido a la innovación y a la fomentación del trabajo en equipo.
Gracias a los principios de la Metodología AGILE, basados principalmente en la satisfacción al cliente, es posible alcanzar las metas en un tiempo reducido.
De la mano de la investigación de mercado AGILE, la metodología solo asegura las mejores decisiones de negocio. Contáctanos para saber más al respecto.
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